阿里巴巴的成功秘诀

 

阿里巴巴的成功秘诀

 

阿里巴巴,一个在中国家喻户晓的名字,几乎就是中国人网上购物的代名词,这个由“外星人”马云一手建立起来的电子商务帝国,在中国拥有最多的用户量,几乎难觅对手,这样一个互联网的巨头是如何建立起来的,它的成功秘诀又是什么呢?

让我们先了解一下阿里巴巴公司,虽然人们对他的名字如雷贯耳,但是它所涉及的领域之广却是鲜为人知的。阿里巴巴公司旗下有众多子公司,这其中包括:淘宝网、天猫(淘宝商城)、支付宝、一淘、聚划算、万网、CNZZ、中国雅虎等等。这里面由以淘宝与天猫最为人熟知、在刚刚结束的2012年双11活动中淘宝与天猫创下了单日交易量192亿的神话,其他众多电商们也无不避其锋芒,就像前面所说的:在中国,人们几乎就把网上购物等同于上淘宝。阿里巴巴开发的另一款与人们息息相关的产品是支付宝,简单的讲支付宝就是一个网络交易工具,向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品等基本服务,相当于“电子钱包”的功能。截止201112月,支付宝的用户量达到了惊人的6.5亿,其他电商们也迫于用户数量的巨大,都增加了支付宝支付模块,这无形中就受制于了阿里巴巴。阿里巴巴的其他产品如万网,在域名空间注册领域也是风声水起,CNZZ也是中国最好的网站流量分析软件之一,雅虎更不必言。总体来讲,阿里巴巴至少截止目前是一个非常成功的公司。

1999年马云建立阿里巴巴,到2003年创建淘宝,一直到后来的开发支付宝、入股中国雅虎,到最后的上市,占据中国电子商务的半壁江山,14年阿里巴巴似乎一直很顺利。是什么让马云能够运筹帷幄之间,决胜千里之外呢?

首先,马云赶上了一个好的时代,赶上了中国互联网的高速发展的黄金时期,早在21世纪初就预见到了中国电子商务发展的巨大潜力,在大家还都做传统销售模式的时候,马云在第一时间创建了自己的电子商务网站,给人耳目一新的感觉,让人们知道原来购物还可以如此简单便捷,敏锐的洞察力与时代环境是阿里巴巴成功的前提。

然后,有了这样优异的前提并不一定会成功,早期的电子商务网站早已死伤大半,为何阿里巴巴会有如此的生命力?我说过当今时代已经到了用户体验的时代,用户体验差的,无论是商品。还是网站等等各个方面,都不会取得成功。这一点是近几年才提出的观点,但是马云早已深谙其意,在阿里巴巴创建的初期,这个就是马云创建的企业文化之一,由此可见,只有始终把用户放在第一位的人才能取得成功。

如何能够不断完善用户体验,这个就需要马云拥有一个优秀的团队,团队合作的成功就是企业成功的一半,马云在建立公司的初期就特别重视企业团队内部合作与知识共享,建立周会制度,各个小组每周都要开会,交换这一周的收获与想法,创建良好和谐的团队关系,公司就像一个大的机器,各个人员就像是齿轮,而良好的团队合作就像是润滑油,只有上油,机器才能高效运转。

创新—无论是什么行业,创新都是重中之重,对于网络公司更是如此,互联网发展迅猛,日新月异,没有创新的网络公司只有死路一条,无论多么大的公司都会迅速陨灭。这些道理我们尚且知道,马云更是如此,从2012年淘宝商城建立独立域名,改名天猫到封杀淘宝客,建立一淘,再到最近的阿里巴巴公司内部大重组,改组为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。无不都是创新,创新对于网络公司而言就像是水对于人,人没有水能活吗?显然不能!

阿里巴巴的成功不是偶然,正是由于以上一些原因,阿里巴巴才有了现在的规模,就在昨天,阿里巴巴的创始人马云宣布将在531日正式辞任CEO,将机会留给新人们,就像马云在辞任书上所写,阿里巴巴要力争发展102年,会经历众多的人事变动,这只是第一次,也是最为关键的一次,后马云时代,阿里巴巴会如何发展,我们拭目以待!

 

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